Creando Respuestas Rápidas
Existen dos formas de crear respuestas rápidas eficientes en HybsChat.
Dentro de un chat
La primera opción es en un chat. Escribe / en la barra de mensajes e ingresa el atajo deseado para crear instantáneamente una respuesta rápida personalizada.
Elige el atajo que se utilizará para activar la respuesta rápida e ingresa el texto deseado.
En respuestas rápidas
- En la página principal de HybsChat, localiza la opción “Respuestas Rápidas” en el menú a la izquierda de la pantalla.
- En la esquina superior derecha, haz clic en “Agregar Respuesta Rápida”.
- Elige el atajo que se utilizará para activar la respuesta rápida.
- Ingresa el texto deseado para la respuesta. Añade hasta UN archivo, ya sea video, audio, foto o PDF. El archivo no puede exceder los 20 MB.
- Haz clic en “Agregar” para finalizar el proceso.
Siguiendo estos pasos, podrás crear respuestas rápidas personalizadas y eficientes en HybsChat, mejorando significativamente la velocidad y la precisión de las respuestas durante las interacciones con los clientes.
Usando la Respuesta Rápida
En un chat, escribe el atajo / y el termino utilizado como atajo.
La respuesta rápida creada se activará, facilitando y agilizando la interacción con el cliente.
Siguiendo estos pasos, podrás crear respuestas rápidas personalizadas y eficientes en HybsChat, mejorando significativamente la velocidad y la precisión de las respuestas durante las interacciones con los clientes.